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La démarche qualité

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Le développement et le bon fonctionnement des services dédiés à la Petite Enfance sont porteurs de nombreux enjeux sur le territoire, tels son attractivité, son dynamisme économique et sa qualité de vie.

Afin de garantir et de valoriser la qualité de services rendu par nos différentes structures, la communauté de communes s'est engagée dans une démarche qualité par le biais de Certi'Crèche.
 
Par cette démarche, nous nous engageons à répondre à plusieurs objectifs : 
  • Veiller à la santé et à la sécurité physique et affective de l'enfant.
  • Aider les familles à concilier vie professionnelle et vie familiale.
  • Favoriser l'épanouissement et l'intégration des jeunes enfants dans la société par des actions favorisant l'apprentissage de la vie sociale.
  • Concourir à l'intégration sociale des enfants en situation de handicap ou atteints de maladie chronique ou nécessitant une prise en charge personnalisée.
  • Satisfaire l'usager quant au service rendu.
  • Être disponible et à l'écoute des familles.
  • Répondre aux objectifs du contrat Enfance Jeunesse.
  • Former les agents (personnel des structures). 

La politique de développement durable

La question du développement durable constitue actuellement, non seulement un enjeu social et économique, mais aussi un exemple de citoyenneté.

Conscient de ces enjeux, le service Petite Enfance, au travers de leurs établissements d'accueil du jeune enfant, a fait le choix de mettre en place des actions répondant aux trois piliers du développement durable :

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Différentes actions sont et seront menées en direction des professionnels, des parents usagers et des enfants des structures sur les thématiques suivantes :

  • la production des déchets (tri et recyclage)
  • les éco-gestes (sensibilisation à la maîtrise des consommations)
  • le recrutement de proximité

Ces engagements seront soumis aux parents, devront être respectés par les professionnels recrutés et feront partie des projets d'activités destinés aux enfants.

Documents à télécharger

ENQUETE DE SATISFACTION - 2016

RESULTATS DE L’ENQUETE DE SATISFACTION DE VOTRE MULTI-ACCUEIL DE SAVERNE - 2016

RESULTATS DE L’ENQUETE DE SATISFACTION DE VOTRE MULTI-ACCUEIL DE DETTWILLER - 2016

FICHES DE SUGGESTIONS - 2016

     

Dans cette thématique


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Les modes d'accueil

 

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Inscrire son enfant

 

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Les structures Petite Enfance

 




Mon-enfant.fr Le site www.mon-enfant.fr est un service d'information mis à votre disposition pour vous aider à trouver un mode de garde pour votre enfant.
Vous y trouverez :

  • Une information générale sur les différents modes de garde à votre disposition
  • Un moteur de recherche grâce auquel vous trouverez le mode de garde collectif le plus proche de votre domicile ou de votre lieu de travail
  • Un outil de simulation permettant de calculer le prix d'accueil en structure collective en fonction de vos revenus
  • Un outil de simulation de vos droits à la Prestation d'Accueil du Jeune Enfant, vous permettant de déterminer vos droits potentiels, notamment si votre enfant est gardé chez une assistante maternelle.